Shopee Bị Khóa Có Rút Được Tiền Không
1. Shopee bị khóa có rút được tiền không? – Tùy theo mức độ khóa
Shopee phân biệt rõ ràng giữa khóa tạm thời (giới hạn) và khóa vĩnh viễn. Chính sách xử lý số dư tài khoản (Số dư TK Shopee) cũng khác nhau:
- Khóa tạm thời / Giới hạn tài khoản Đây là trường hợp phổ biến nhất (thường do vi phạm nhẹ, nghi ngờ gian lận, khiếu nại đang xử lý). → Vẫn rút được tiền, nhưng tính năng rút tiền bị tạm khóa hoặc giới hạn. Shopee sẽ tạm dừng lệnh rút để kiểm tra, đảm bảo không có hành vi vi phạm. Sau khi bạn kháng cáo thành công hoặc hoàn tất xử lý vi phạm, quyền rút tiền sẽ được mở lại.
- Khóa vĩnh viễn (F02 nghiêm trọng hoặc vi phạm nhiều lần) Tài khoản bị khóa hoàn toàn, không thể đăng nhập hoặc bán hàng. → Không rút được tiền trực tiếp qua ứng dụng. Tuy nhiên, số dư không bị mất – Shopee vẫn cho phép yêu cầu mở giới hạn tạm thời để rút tiền. Bạn cần liên hệ hỗ trợ Shopee, cung cấp giấy tờ chứng minh (hóa đơn, chứng từ kinh doanh) để được xem xét.
Theo quy định Shopee 2026, nếu tài khoản bị khóa do vi phạm, nền tảng có quyền tạm khóa Số dư TK Shopee để cấn trừ các khoản phạt hoặc hoàn tiền khiếu nại. Nhưng nếu không có vi phạm nghiêm trọng, bạn vẫn có thể rút toàn bộ số dư khả dụng sau khi được mở khóa.
2. Nguyên nhân phổ biến khiến Shopee khóa tài khoản và ảnh hưởng đến rút tiền
Hiểu rõ lý do sẽ giúp bạn xử lý nhanh hơn:
- Vi phạm chính sách bán hàng: Bán hàng giả, hàng nhái, hàng cấm, gian lận tự nâng đơn, lạm dụng khuyến mãi.
- Khiếu nại nhiều từ người mua: Đơn hàng chậm giao, chất lượng kém, không giao hàng.
- Hành vi bất thường: Đăng nhập nhiều thiết bị, sử dụng phần mềm tự động, nghi ngờ gian lận.
- Vi phạm nghiêm trọng: Gian lận COD, lạm dụng mã giảm giá, bán hàng vi phạm pháp luật.
Khi bị khóa, Shopee thường gửi thông báo qua email hoặc ứng dụng, kèm mã lỗi (L01, L02, F02…). Mã F02 thường là khóa vĩnh viễn, cần kháng cáo khẩn cấp.
3. Cách xử lý khi Shopee bị khóa để rút được tiền
Dù tài khoản bị khóa, bạn vẫn có thể lấy lại số dư nếu hành động kịp thời:
Bước 1: Kiểm tra thông báo từ Shopee Đăng nhập (nếu còn truy cập được) hoặc kiểm tra email để xem lý do khóa và thời hạn kháng cáo (thường 30 ngày).
Bước 2: Kháng cáo mở khóa tài khoản
- Truy cập Trung tâm trợ giúp Shopee → Chọn Liên hệ hỗ trợ → Điền biểu mẫu kháng cáo.
- Cung cấp đầy đủ giấy tờ:
- Giấy phép kinh doanh (nếu có).
- Hóa đơn, chứng từ nguồn gốc hàng hóa.
- Biên lai giao hàng, ảnh sản phẩm.
- Lịch sử giao dịch chứng minh không vi phạm.
- Thời gian xử lý: 1-7 ngày làm việc (có thể lâu hơn với trường hợp nghiêm trọng).
Bước 3: Yêu cầu mở giới hạn rút tiền
- Sau khi kháng cáo thành công, tài khoản sẽ được mở tạm thời (thường 7-30 ngày).
- Truy cập Số dư TK Shopee → Chọn Rút tiền → Rút toàn bộ số dư về tài khoản ngân hàng đã liên kết.
- Nếu không rút được ngay, liên hệ hotline Shopee 1900 1221 hoặc chat hỗ trợ để yêu cầu mở lệnh rút.
Bước 4: Trường hợp khóa vĩnh viễn
- Gửi yêu cầu mở giới hạn rút tiền qua biểu mẫu hỗ trợ.
- Shopee sẽ xem xét và cho phép rút nếu bạn chứng minh nguồn tiền hợp pháp.
- Lưu ý: Nếu không kháng cáo trong 30 ngày, tài khoản khóa vĩnh viễn và số dư có nguy cơ bị giữ lại.
4. Mẹo tránh bị khóa tài khoản và mất quyền rút tiền
Để kinh doanh an toàn và rút tiền suôn sẻ:
- Tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách Người Bán Shopee.
- Kiểm tra đơn hàng hàng ngày, xử lý khiếu nại nhanh chóng.
- Không sử dụng phần mềm tự động, nâng đơn giả.
- Liên kết tài khoản ngân hàng sớm và cập nhật app Shopee phiên bản mới nhất.
- Rút tiền định kỳ (miễn phí 1 lần/tháng theo quy định 2026) để tránh tích lũy lớn.
- Theo dõi thông báo từ Shopee để xử lý sớm.
Kết luận
Shopee bị khóa có rút được tiền không? Câu trả lời là CÓ, nhưng phụ thuộc vào việc bạn kháng cáo thành công và mở lại quyền rút tiền. Đừng để số dư "kẹt" quá lâu – hãy hành động ngay khi nhận thông báo để tránh rủi ro mất tiền.
Tại phukiengiasihcm.com.vn, chúng tôi chuyên sỉ dây sạc nhanh, sỉ củ sạc nhanh và đa dạng phụ kiện điện thoại giá tốt nhất tại TP.HCM. Liên hệ ngay để nhận báo giá sỉ ưu đãi, giúp shop của bạn luôn có nguồn hàng chất lượng, giá cạnh tranh để phát triển bền vững trên Shopee!
(Thông tin dựa trên quy định Shopee mới nhất năm 2026 – vui lòng kiểm tra trực tiếp trên ứng dụng để cập nhật chính xác.)
Số lần xem: 112


