- Đối với hàng chính hãng: bảo hành 1 năm lỗi 1 đổi 1
- Đối với hàng noname: bảo hành 7 ngày lỗi 1 đổi 1
KHÔNG BẢO HÀNH SẢN PHẨM - KHI BUÔN SỐ LƯỢNG LỚN
>>> Do chúng tôi đã cung cấp giá sỉ thấp nhất cho bạn.
1. Trung tâm dịch vụ sau bán hàng chịu trách nhiệm về dịch vụ bảo hành của công ty chúng tôi.
2. Đối với các loại sản phẩm khác nhau, các tiêu chuẩn sau bán hàng khác nhau.
QUY ĐỊNH GỬI BẢO HÀNH
- Đối với hàng gửi bảo hành: vui lòng ghi tên người gửi để tránh nhầm lẫn với bảo hành nhà khác, gửi kèm bảng kê (mã + số lượng hàng bảo hành) để nhân viên bảo hành đối soát số lượng nhận thực tế và trả hàng bảo hành mới theo đơn
- Đối với hàng củ sạc, cáp sạc
+ nếu số lượng bảo hành ít, vui lòng phân loại để riêng theo mã buộc hoặc để riêng túi
+ nếu số lượng bảo hành nhiều, vui lòng buộc túm 5 hoặc 10 theo mã riêng và chân riêng để tiện tổng hợp số lượng cho cả bên gửi và bên nhận
- Đối với hàng tai nghe, pin, loa và các mặt hàng khác: đại lý gửi kèm vỏ sản phẩm, ghi rõ lỗi của sản phẩm vào giấy viết dán vào vỏ sản phẩm (hoặc ghi lỗi vào bảng kê)
Rất mong đại lý thực hiện đúng quy định để công việc được thuận lợi, 2 bên cùng phát triển
LƯU Ý
- Hàng hóa đã mua, xuất hóa đơn vui lòng không trả lại.
- Vui lòng kiểm tra kỹ khi nhận hàng, nếu thiếu hàng, võ hàng vui lòng gửi khiếu nại và cung cấp video cho chúng tôi không quá 24h từ khi nhận hàng. Quá 24 tiếng sau khi nhận hàng chúng tôi sẽ không giải quyết bất kỳ khiếu nại nào.
- Hàng bảo hành gửi về địa chỉ trên hóa đơn, kèm hóa đơn mua hàng và thanh toán phí vận chuyển (vui lòng không thu ship hay cod).
- Hàng bảo hành phải sạch, không quá bẩn và còn nguyên vỏ hộp hay phụ kiện đi kèm.
- Hàng bảo hành bắt buộc khách hàng phải xuất trình hóa đơn mua hàng của mặt hàng để nhân viên nhận lại bảo hành.
