Cách Liên Hệ TikTok Shop Hỗ Trợ Nhanh Nhất
- 1. Chat trực tiếp với TikTok Shop ngay trong ứng dụng (Nhanh nhất – 99% trường hợp nên dùng cách này)
- 2. Gửi ticket qua Trang Quản trị TikTok Shop (phù hợp khiếu nại chính thức)
- 3. Chat trực tiếp trên Fanpage “TikTok Shop Việt Nam Seller Center”
- 4. Tham gia các nhóm hỗ trợ Seller TikTok chính thức (giải quyết siêu nhanh từ cộng đồng)
- 5. Gửi email chính thức (dành cho vấn đề nghiêm trọng)
- Mẹo nhỏ để được hỗ trợ SIÊU NHANH từ TikTok
1. Chat trực tiếp với TikTok Shop ngay trong ứng dụng (Nhanh nhất – 99% trường hợp nên dùng cách này)
- Vào ứng dụng TikTok → Tab “Shop” (biểu tượng túi xách)
- Chọn “Tôi” → “Cài đặt và quyền riêng tư” → “Báo cáo vấn đề”
- Chọn đúng chuyên mục: Đơn hàng – Sản phẩm – Thanh toán – Tài khoản Shop
- Mô tả ngắn gọn + chụp màn hình → Gửi → Thời gian phản hồi: 1–30 phút (trong giờ hành chính)
2. Gửi ticket qua Trang Quản trị TikTok Shop (phù hợp khiếu nại chính thức)
- Truy cập: https://seller-vn.tiktok.com
- Đăng nhập tài khoản Shop → Vào mục “Hỗ trợ” → “Trung tâm hỗ trợ người bán”
- Chọn “Tạo yêu cầu mới” → Điền đầy đủ thông tin + ảnh chụp chứng minh → Phù hợp khi cần khiếu nại hoàn tiền, gỡ cảnh báo sản phẩm, mở khóa tài khoản
3. Chat trực tiếp trên Fanpage “TikTok Shop Việt Nam Seller Center”
- Link: facebook.com/TikTokShopVNSellerCenter
- Inbox kèm ID Shop + mô tả vấn đề
- Thời gian phản hồi: 5–60 phút (rất nhanh nếu bạn nhắn đúng khung giờ vàng)
4. Tham gia các nhóm hỗ trợ Seller TikTok chính thức (giải quyết siêu nhanh từ cộng đồng)
- Group Facebook: “Cộng đồng TikTok Shop Việt Nam – Seller Chính Thức” (hơn 250.000 thành viên)
- Nhiều Admin là nhân viên TikTok hỗ trợ trực tiếp trong group
- Chỉ cần đăng bài kèm ảnh chụp lỗi → thường được giải quyết trong 5–15 phút
5. Gửi email chính thức (dành cho vấn đề nghiêm trọng)
- Email: seller-support@tiktok.com
- Tiêu đề email nên ghi: [ID Shop của bạn] + Mô tả ngắn gọn vấn đề Ví dụ: [Shop123456] Khiếu nại sản phẩm bị gỡ không đúng chính sách
- Đính kèm đầy đủ ảnh, video chứng minh
Mẹo nhỏ để được hỗ trợ SIÊU NHANH từ TikTok
- Luôn chụp màn hình lỗi rõ nét + ghi lại thời gian xảy ra
- Dùng tài khoản chính chủ đã xác minh số điện thoại và CCCD
- Nếu bị từ chối, gửi lại lần 2 kèm thêm bằng chứng cụ thể hơn
Chỉ cần áp dụng đúng 1 trong 5 cách trên là 90% vấn đề của bạn sẽ được giải quyết trong ngày!
Bạn đang cần y tìm nguồn phụ kiện giá sỉ để lên đơn nhanh? Truy cập ngay https://phukiengiasihcm.com.vn hoặc inbox Fanpage Phụ Kiện Giá Sỉ HCM để được tư vấn miễn phí 24/7 nhé!
Số lần xem: 169


