Cách Liên Hệ TikTok Shop Hỗ Trợ Nhanh Nhất

Tác giả: nhi
Ngày cập nhật: 19 tháng 11 2025
Chia sẻ

1. Chat trực tiếp với TikTok Shop ngay trong ứng dụng (Nhanh nhất – 99% trường hợp nên dùng cách này)

  • Vào ứng dụng TikTok → Tab “Shop” (biểu tượng túi xách)
  • Chọn “Tôi” → “Cài đặt và quyền riêng tư” → “Báo cáo vấn đề”
  • Chọn đúng chuyên mục: Đơn hàng – Sản phẩm – Thanh toán – Tài khoản Shop
  • Mô tả ngắn gọn + chụp màn hình → Gửi → Thời gian phản hồi: 1–30 phút (trong giờ hành chính)

2. Gửi ticket qua Trang Quản trị TikTok Shop (phù hợp khiếu nại chính thức)

  • Truy cập: https://seller-vn.tiktok.com
  • Đăng nhập tài khoản Shop → Vào mục “Hỗ trợ” → “Trung tâm hỗ trợ người bán”
  • Chọn “Tạo yêu cầu mới” → Điền đầy đủ thông tin + ảnh chụp chứng minh → Phù hợp khi cần khiếu nại hoàn tiền, gỡ cảnh báo sản phẩm, mở khóa tài khoản

3. Chat trực tiếp trên Fanpage “TikTok Shop Việt Nam Seller Center”

  • Link: facebook.com/TikTokShopVNSellerCenter
  • Inbox kèm ID Shop + mô tả vấn đề
  • Thời gian phản hồi: 5–60 phút (rất nhanh nếu bạn nhắn đúng khung giờ vàng)

4. Tham gia các nhóm hỗ trợ Seller TikTok chính thức (giải quyết siêu nhanh từ cộng đồng)

  • Group Facebook: “Cộng đồng TikTok Shop Việt Nam – Seller Chính Thức” (hơn 250.000 thành viên)
  • Nhiều Admin là nhân viên TikTok hỗ trợ trực tiếp trong group
  • Chỉ cần đăng bài kèm ảnh chụp lỗi → thường được giải quyết trong 5–15 phút

5. Gửi email chính thức (dành cho vấn đề nghiêm trọng)

  • Email: seller-support@tiktok.com
  • Tiêu đề email nên ghi: [ID Shop của bạn] + Mô tả ngắn gọn vấn đề Ví dụ: [Shop123456] Khiếu nại sản phẩm bị gỡ không đúng chính sách
  • Đính kèm đầy đủ ảnh, video chứng minh

Mẹo nhỏ để được hỗ trợ SIÊU NHANH từ TikTok

  • Luôn chụp màn hình lỗi rõ nét + ghi lại thời gian xảy ra
  • Dùng tài khoản chính chủ đã xác minh số điện thoại và CCCD
  • Nếu bị từ chối, gửi lại lần 2 kèm thêm bằng chứng cụ thể hơn

Chỉ cần áp dụng đúng 1 trong 5 cách trên là 90% vấn đề của bạn sẽ được giải quyết trong ngày!

Bạn đang cần y tìm nguồn phụ kiện giá sỉ để lên đơn nhanh? Truy cập ngay https://phukiengiasihcm.com.vn hoặc inbox Fanpage Phụ Kiện Giá Sỉ HCM để được tư vấn miễn phí 24/7 nhé!

Đánh giá bài viết
Bình luận của bạn
Đánh giá của bạn:
*
*
*
 Captcha

Số lần xem: 169

LINK NHÓM ZALO SỈ:
NHÂN VIÊN KINH DOANH:
Free shipping icon

Đơn vị vận chuyển

Hỗ trợ vận chuyển bằng: Lahamove, J&T...

Warranty icon

Đổi trả bảo hành 1 năm

Lỗi là đổi mới trong 1 năm.

100% genuine icon

Bảo hành chính hãng

Sản phẩm chính hãng thương hiệu Hoco, Borofone, Remax, Baseus

Payment methods icon

Phương thức thanh toán

Hỗ trợ thanh toán qua ngân hàng: Quân Đội (MB)...

PHỤ KIỆN GIÁ SỈ HỒ CHÍ MINH

Thời gian mở cửa : 9:00 - 21:00

Hotline: / Zalo : 0988906160

Email: phukiengiasihcm92@gmail.com

Địa chỉ: Bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh

Chỉ đường đến shop
 

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

 

QUY ĐỊNH MUA HÀNG

» Bán lẻ từng sản phẩm (giá bán lẻ)

» Giá bán sỉ tùy từng số lượng.

» Phí vận chuyển khách hàng chịu
(Do chúng tôi đã báo giá tốt nhất)

» Giao hàng toàn quốc COD

Copyright © 2022. All Right Reserved

Thiết kế website Webso.vn