Tại Sao Cần Đổi Đơn Vị Vận Chuyển Trên TikTok Shop?

Đơn vị vận chuyển đóng vai trò cầu nối quan trọng giữa người bán và người mua, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng và uy tín của shop. Dưới đây là một số lý do bạn nên cân nhắc thay đổi đơn vị vận chuyển:

• Tốc độ giao hàng chậm: Đơn vị vận chuyển không đáp ứng được thời gian giao hàng, làm ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách.

• Chi phí vận chuyển cao: Một số đơn vị có cước phí không tối ưu, làm giảm lợi nhuận của shop.

• Vấn đề thất lạc hoặc hư hỏng hàng hóa: Đơn vị vận chuyển không đảm bảo an toàn hàng hóa, gây tổn thất cho cả người bán và người mua.

• Phù hợp với khu vực khách hàng: Một số đơn vị vận chuyển có mạng lưới phủ sóng tốt hơn ở các khu vực cụ thể.

Việc đổi đơn vị vận chuyển giúp bạn tối ưu hóa quy trình bán hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

Các Đơn Vị Vận Chuyển Hiện Có Trên TikTok Shop

Hiện nay, TikTok Shop hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín tại Việt Nam, bao gồm:

1. J&T Express: Đơn vị vận chuyển phổ biến nhất trên TikTok Shop, nổi bật với tốc độ giao hàng nhanh và khả năng theo dõi đơn hàng trực tuyến dễ dàng.

2. BEST Express: Cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh chất lượng cao, phù hợp với các đơn hàng cần giao gấp.

3. Ninja Van: Uy tín với dịch vụ theo dõi đơn hàng thuận tiện và mạng lưới giao nhận rộng khắp.

4. Giao Hàng Tiết Kiệm: Nổi bật với cước phí cạnh tranh và khả năng giao nhận linh hoạt.

5. Viettel Post: Phủ sóng toàn quốc, đặc biệt mạnh ở các khu vực khó tiếp cận, với công nghệ chia chọn thông minh.

Mỗi đơn vị vận chuyển có ưu điểm riêng, vì vậy bạn cần cân nhắc dựa trên nhu cầu cụ thể của shop, chẳng hạn như tốc độ giao hàng, chi phí, hoặc khả năng hỗ trợ xử lý khiếu nại.

Hướng Dẫn 3 Cách Đổi Đơn Vị Vận Chuyển Trên TikTok Shop

Dưới đây là 3 cách đổi đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop mà bạn có thể áp dụng ngay:

Cách 1: Đổi Đơn Vị Vận Chuyển Qua TikTok Seller Center Trên Website

1. Truy cập TikTok Seller Center: Đăng nhập vào tài khoản người bán tại seller-vn.tiktok.com.

2. Vào mục "Vận chuyển": Tại giao diện chính, chọn mục Vận chuyển trong menu.

3. Chọn đơn vị vận chuyển mới: Xem danh sách các đơn vị vận chuyển khả dụng và chọn đơn vị phù hợp với nhu cầu của bạn.

4. Xác nhận thay đổi: Sau khi chọn, nhấn Lưu để hoàn tất. TikTok Shop sẽ cập nhật đơn vị vận chuyển mới cho các đơn hàng tiếp theo.

Lưu ý: Không phải shop nào cũng có thể thay đổi đơn vị vận chuyển trực tiếp qua website, tùy thuộc vào điều kiện của TikTok Shop. Nếu không thực hiện được, hãy thử cách tiếp theo.

Cách 2: Đổi Đơn Vị Vận Chuyển Qua Ứng Dụng TikTok Seller

1. Tải và đăng nhập ứng dụng TikTok Seller: Tải ứng dụng TikTok Seller trên App Store hoặc Google Play và đăng nhập bằng tài khoản người bán.

2. Vào Trung tâm trợ giúp: Tại trang chủ, kéo xuống và chọn Trung tâm trợ giúp.

3. Gửi yêu cầu đổi đơn vị vận chuyển:

   • Chọn Trò chuyện trực tiếp để liên hệ với nhân viên hỗ trợ của TikTok Shop.

   • Nêu rõ lý do muốn đổi đơn vị vận chuyển (ví dụ: giao hàng chậm, chi phí cao) và cung cấp bằng chứng cụ thể như hình ảnh, video về vấn đề gặp phải.

   • Hoặc chọn Gửi phiếu yêu cầu, điền đầy đủ thông tin, lý do, và bằng chứng, sau đó nhấn Gửi.

4. Chờ xét duyệt: Nhân viên TikTok Shop sẽ xem xét yêu cầu của bạn. Nếu được phê duyệt, đơn vị vận chuyển mới sẽ được áp dụng.

Lưu ý: Để tăng khả năng được phê duyệt, hãy cung cấp bằng chứng chi tiết và chính xác, ví dụ như ảnh chụp đơn hàng bị thất lạc hoặc video giao hàng chậm.

Cách 3: Nhờ Bên Thứ Ba Hỗ Trợ Đổi Đơn Vị Vận Chuyển

Nếu hai cách trên không khả thi, bạn có thể nhờ đến các bên thứ ba có mối quan hệ với TikTok Shop hoặc đơn vị vận chuyển. Cách thực hiện:

1. Tìm kiếm trên các hội nhóm TikTok Shop: Truy cập các nhóm Facebook hoặc diễn đàn liên quan đến TikTok Shop Seller (ví dụ: “Cộng đồng TikTok Shop Việt Nam”).

2. Liên hệ với người hỗ trợ: Tìm các bài đăng hoặc dịch vụ nhận đổi đơn vị vận chuyển, sau đó liên hệ để nhờ hỗ trợ.

3. Cung cấp thông tin shop: Cung cấp thông tin tài khoản TikTok Shop và yêu cầu đổi đơn vị vận chuyển cụ thể.

4. Thanh toán phí dịch vụ: Chi phí cho dịch vụ này có thể dao động từ 5.000.000đ đến hơn 10.000.000đ, tùy thuộc vào nhà cung cấp.

Lưu ý: Cách này thường tốn kém và chỉ nên sử dụng khi bạn không thể tự đổi qua các kênh chính thức.

Một Số Lưu Ý Khi Đổi Đơn Vị Vận Chuyển Trên TikTok Shop

• Cung cấp bằng chứng rõ ràng: Để yêu cầu được phê duyệt nhanh, hãy chuẩn bị sẵn hình ảnh, video hoặc thông tin chứng minh vấn đề của đơn vị vận chuyển hiện tại.

• Thời gian xét duyệt: Quá trình xét duyệt có thể kéo dài từ 24 giờ đến vài ngày, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu.

• Ảnh hưởng đến đơn hàng: Trong thời gian đổi đơn vị vận chuyển, một số đơn hàng có thể bị ảnh hưởng về thời gian giao. Hãy thông báo trước với khách hàng để tránh đánh giá xấu.

• Kiểm tra điều kiện của TikTok Shop: Một số shop cần đáp ứng các yêu cầu cụ thể (ví dụ: số lượng đơn hàng, đánh giá shop) mới được phép đổi đơn vị vận chuyển.

Tối Ưu Hóa Vận Chuyển Với Phụ Kiện Giá Sỉ HCM

Tại Phụ Kiện Giá Sỉ HCM, chúng tôi chuyên cung cấp sỉ dây sạc nhanh, sỉ củ sạc nhanh chất lượng cao, phù hợp để kinh doanh trên TikTok Shop. Để tối ưu hóa quy trình bán hàng, bạn cần phối hợp tốt với đơn vị vận chuyển để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn. Dưới đây là một số mẹo từ chúng tôi:

• Đóng gói cẩn thận: Sử dụng túi niêm phong hoặc hộp chắc chắn để bảo vệ dây sạc và củ sạc trong quá trình vận chuyển.

• In nhãn vận chuyển rõ ràng: Đảm bảo nhãn vận chuyển chứa đầy đủ thông tin khách hàng và không chứa nội dung quảng cáo trái phép.

• Theo dõi đơn hàng: Sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng của TikTok Shop để cập nhật trạng thái giao hàng và xử lý khiếu nại kịp thời.

Nếu bạn đang tìm nguồn hàng dây sạc nhanh hoặc củ sạc nhanh giá sỉ để bán trên TikTok Shop, hãy liên hệ ngay với Phụ Kiện Giá Sỉ HCM để được báo giá tốt nhất!

Kết Luận

Việc thay đổi đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop không quá phức tạp nếu bạn nắm rõ các bước và cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết. Bằng cách chọn đúng đơn vị vận chuyển, bạn sẽ cải thiện được tốc độ giao hàng, giảm chi phí và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Hãy thử áp dụng 3 cách trên để tối ưu hóa quy trình bán hàng của mình ngay hôm nay!

Nếu bạn cần thêm thông tin về kinh doanh TikTok Shop hoặc muốn tìm nguồn hàng sỉ dây sạc nhanh, sỉ củ sạc nhanh chất lượng, đừng quên ghé thăm Phụ Kiện Giá Sỉ HCM để được hỗ trợ. Chúc bạn kinh doanh thành công!