Cách Cài Tin Nhắn Tự Động Trên Shopee
Lợi Ích Của Việc Sử Dụng Tin Nhắn Tự Động Trên Shopee
Trước khi đi vào hướng dẫn, hãy điểm qua một số lợi ích nổi bật:
- Tiết kiệm thời gian: Bạn không cần ngồi canh tin nhắn 24/7.
- Tăng trải nghiệm khách hàng: Khách được trả lời ngay, giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng.
- Chuyên nghiệp hơn: Tin nhắn tự động có thể chào hỏi, cảm ơn, thông báo tình trạng đơn hàng.
- Tăng doanh số: Tư vấn nhanh giúp khách quyết định mua hàng dễ dàng hơn, đặc biệt với các sản phẩm như dây sạc nhanh, củ sạc, ốp lưng – những mặt hàng khách thường hỏi giá và thông tin chi tiết.
Hướng Dẫn Cách Cài Đặt Tin Nhắn Tự Động Trên Shopee (Cập Nhật Mới Nhất)
Shopee thường xuyên cập nhật giao diện, nhưng các bước cơ bản vẫn dễ thực hiện. Bạn có thể làm trên máy tính hoặc ứng dụng Shopee Seller.
Bước 1: Đăng Nhập Vào Kênh Người Bán
- Truy cập https://seller.shopee.vn hoặc mở ứng dụng Shopee Seller trên điện thoại.
- Đăng nhập tài khoản bán hàng của bạn.
Bước 2: Vào Phần Cài Đặt Chat
- Trên máy tính: Chọn Kênh Marketing → Chat → Cài đặt Chat.
- Trên ứng dụng: Vào Tôi → Cửa hàng của tôi → Trợ lý bán hàng → Tin nhắn tự động.
Bước 3: Thiết Lập Các Loại Tin Nhắn Tự Động
Shopee cho phép cài nhiều loại tin nhắn khác nhau:
- Tin nhắn chào mừng (Welcome Message)
- Gửi tự động khi khách nhắn tin lần đầu.
- Gợi ý nội dung: "Chào anh/chị! Cảm ơn anh/chị đã ghé shop. Anh/chị cần tư vấn sản phẩm nào ạ? Shop chuyên sỉ lẻ dây sạc nhanh, củ sạc giá tốt nhé!"
- Tin nhắn khi khách đặt hàng thành công
- Gợi ý: "Cảm ơn anh/chị đã tin tưởng đặt hàng! Đơn hàng sẽ được xử lý ngay trong ngày. Anh/chị cần hỗ trợ gì thêm cứ nhắn shop nhé!"
- Tin nhắn khi đơn hàng đang giao
- Giúp khách yên tâm theo dõi hành trình đơn hàng.
- Tin nhắn nhắc đánh giá
- Gửi sau khi khách nhận hàng: "Anh/chị đã nhận hàng chưa ạ? Nếu ưng ý thì cho shop 5 sao nhé! Shop luôn sẵn sàng hỗ trợ."
Bước 4: Soạn Nội Dung Và Lưu Cài Đặt
- Viết nội dung ngắn gọn, thân thiện, thêm emoji để tăng tính gần gũi.
- Có thể chèn biến tự động như {tên khách}, {tên sản phẩm} để cá nhân hóa.
- Nhấn Lưu sau khi hoàn tất.
Bước 5: Kiểm Tra Và Tối Ưu Thường Xuyên
- Thử nhắn tin từ tài khoản cá nhân để kiểm tra tin nhắn tự động có hoạt động đúng không.
- Theo dõi hiệu quả qua chỉ số phản hồi chat của Shopee và điều chỉnh nội dung phù hợp.
Mẹo Hay Khi Sử Dụng Tin Nhắn Tự Động Cho Shop Phụ Kiện Điện Thoại
- Thêm thông tin khuyến mãi: “Shop đang có ưu đãi sỉ dây sạc nhanh giá cực tốt khi mua số lượng lớn!”.
- Hướng dẫn khách kiểm tra đơn hàng nhanh: “Anh/chị có thể xem mã vận đơn ngay trong ứng dụng Shopee nhé!”.
- Kết hợp với hình ảnh sản phẩm để tăng tính thuyết phục.
Kết Luận: Bắt Đầu Cài Tin Nhắn Tự Động Ngay Hôm Nay Để Tăng Doanh Thu
Việc cài đặt tin nhắn tự động trên Shopee chỉ mất vài phút nhưng mang lại hiệu quả lâu dài. Đây là bước đơn giản giúp shop của bạn chuyên nghiệp hơn, chăm sóc khách hàng tốt hơn và tăng khả năng cạnh tranh trên sàn.
Nếu bạn đang tìm nguồn hàng phụ kiện điện thoại chất lượng để bán trên Shopee, hãy ghé Phụ Kiện Giá Sỉ HCM – địa chỉ uy tín chuyên sỉ dây sạc nhanh, củ sạc nhanh, ốp lưng, tai nghe và nhiều sản phẩm khác với giá cực tốt tại TP.HCM.
Liên hệ ngay hôm nay để nhập hàng và phát triển gian hàng Shopee của bạn!
Truy cập website: https://phukiengiasihcm.com.vn để xem bảng giá chi tiết và tư vấn miễn phí. Chúc bạn bán hàng thành công và doanh thu tăng trưởng mạnh mẽ!
Số lần xem: 179


